Spedizioni e Resi
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Ci prendiamo cura del tuo ordine come se fosse per la nostra famiglia. Ogni pacco viene preparato con attenzione nel nostro laboratorio di Caserta e affidato a corrieri di fiducia per arrivare rapidamente a casa tua.
Costi di spedizione — Italia
| Importo ordine | Costo |
|---|---|
| Fino a 49,99 € | 5,99 € |
| Da 50,00 € in su | GRATIS 🎁 |
Tempi di consegna
- Preparazione ordine: entro 1 giorno lavorativo
- Consegna: 1-2 giorni lavorativi dalla spedizione
- Ordini effettuati dopo le 14:00 vengono elaborati il giorno lavorativo successivo
- Non spediamo il sabato, la domenica e nei giorni festivi
Corriere
Le spedizioni in Italia sono affidate a GLS Italy, nostro corriere di riferimento. In alcune zone o in caso di temporanea sospensione del servizio, ci affidiamo a BRT per garantirti sempre la consegna nei tempi previsti.
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Spedizioni internazionali
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Pacco danneggiato o consegna errata
Se il pacco arriva danneggiato, ti chiediamo di segnalarlo al corriere al momento della consegna (firma con riserva) e di scriverci entro 48 ore a ordini@laboratoriosilvana.com allegando foto. Ci occuperemo noi di tutto.
↩️ Resi e rimborsi — Soddisfatti o Rimborsati 30 giorni
Vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto dei nostri prodotti. Per questo hai 30 giorni dalla ricezione del pacco per cambiare idea e richiedere il reso.
Come funziona
- Scrivici a ordini@laboratoriosilvana.com entro 30 giorni indicando numero ordine e prodotti da restituire
- Ti invieremo le istruzioni con l'indirizzo di spedizione del reso
- Rispedisci i prodotti a tue spese tramite corriere tracciato
- Una volta ricevuto e verificato il reso, ti rimborseremo entro 14 giorni sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto
Condizioni per il reso
Per motivi igienici e di sicurezza, in linea con l'art. 59 del Codice del Consumo, possiamo accettare il reso solo se il prodotto è:
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- ❌ Non aperto, non usato, non manomesso
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Prodotto difettoso o non conforme
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